Los ciberdelitos van en aumento todos los días. Esta semana se hicieron resonantes los casos de estafas a pampeanos en nombre de entidades bancarias locales, con suplantación de identidad. Consejos, prevención y qué hacer en caso de ser víctima de estos delitos.
Phishing es un término utilizado por los especialistas en informática para denominar una conducta ilícita que puede ser encuadrada en el campo de las denominadas estafas informáticas y que se comete mediante el uso de ingeniería social. El término es el resultado de la combinación de las palabras en inglés “fishing” (pesca) y “password” (contraseña). Así, se obtienen datos personales de un usuario o persona vulnerando su confianza.
A modo de prevención es importante:
. Evitar el ingreso a enlaces desconocidos.
. Verificar la URL del sitio web antes de brindar información personal.
. Mantener actualizado el software de seguridad y el sistema operativo de tus dispositivos.
. No compartir datos confidenciales a través de e-mails, WhatsApp o mensajes de texto.
. Utilizar sistemas de autenticación de múltiples factores o doble verificación.
. Evitar la descarga de archivos dudosos que estén adjuntos en correos o mensajes.
. No rellenar formularios «random» con tus datos.
Es importante subrayar que los ciber estafadores buscan contraseñas, números de tarjetas de crédito, DNI, CUIT o CUIL, nombres de usuario y códigos PIN.
Leé también ¿Cómo cuidarse de las estafas en redes sociales?
¿Qué pasa si ya fui víctima? En caso de haber sido víctima de phishing, se debe avisar y reclamar a la entidad financiera inmediatamente, como así también denunciar el hecho ante la fiscalía más cercana. Desde el ámbito civil, se podrá acudir a la vía cautelar a los fines de evitar el agravamiento de la situación (por ejemplo, para suspender el devengamiento de cuotas de préstamos obtenidos de manera fraudulenta).
La persona perjudicada puede exigir la indemnización por los daños y perjuicios. Para ello es importante resguardar toda la información relacionada al hecho que pueda servir eventualmente como prueba (mensajes, registros de llamada, detalle del extracto bancario, correos electrónicos, archivos, enlaces, etc.)
¿Es posible culpar a la víctima por la falta de precaución? No. La actividad desplegada por los bancos trae consigo el riesgo natural de sufrir este tipo de delitos. Como proveedor de servicios, el banco está obligado a evitar daños a los usuarios, más aún cuando percibe una remuneración por gestionar dinero ajeno, ofrecer préstamos y proporcionar seguridad en las transacciones financieras.
Leé también Robaron en una panadería en el centro de Santa Rosa
En conclusión, la ciberseguridad es un asunto de vital importancia en nuestra sociedad cada vez más digitalizada. Las ciberestafas, como el phishing, son amenazas reales y presentes que pueden tener consecuencias devastadoras para las víctimas.
Las entidades financieras tienen la obligación de cumplir con las regulaciones del BCRA sobre protección de usuarios de servicios financieros, como así también garantizar su indemnidad y ofrecer educación adecuada sobre los riesgos en línea.
Leé también Violencia de género en entornos digitales
María Victoria Rambur. Abogada. Docente en FCEyJ – UNLPam. Diplomada en Economía, Consumidores y Litigación Civil mvictoriarambur@gmail.com
*****
Este contenido es posible gracias al apoyo de nuestros lectores y auspiciantes. Compartí esta nota, opiná, y publicitá en nuestra web, para promover un periodismo distinto en la región: Contacto y Publicidad